同日，由北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产top10研究组、中国物业服务指数系统承办的“2023中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十六届中国物业服务百强企业家论坛”在北京召开。
中指研究院研究发现，物业服务百强企业的发展呈现以下特点：
从管理规模看，2022年行业管理规模增速放缓，开启稳步拓展、高质增长新时代。百强企业管理面积均值实现稳步增长，达到6400.62万平方米，同比增速为12.43%，较上一年下降4.24个百分点；合约面积均值增至8574.16万平方米，同比增长11.59%，亦呈现出明显的放缓迹象。
与此同时，市场集中度进一步提升，激烈竞争态势延续。2022年，从管理面积看，排在前10的企业管理面积总和占比为14.91%，排在前100的企业管理面积总和占比46.13%，排在前200的企业管理面积总和占比50.24%，市场份额占比均保持增长。
2019-2022年百强企业、top10企业营业收入均值与增速情况。 截图来源：《2023中国物业服务百强企业研究报告》
从经营绩效看，2022年，百强企业营业收入均值达14.82亿元，同比增长10.62%，较上年下降3.59个百分点。头部企业凭借自身规模效应和优质资源禀赋发展多元业务、布局细分赛道，营业收入保持稳定增长。top10企业2022年营业收入均值达131.01亿元，同比增速为22.24%，显著下降，但仍是百强企业的近2倍，头部效应显著。
从收入构成看，2022年，百强企业基础物业服务收入持续增长，均值达11.72亿元，同比增长14.76%，韧性好，抗风险能力强。增值收入均值2.70亿元，同比下降6.35%，社区增值服务潜力不可小觑，非业主增值服务受挫严重。城市服务、ifm、商业运营等创新型服务收入均值约0.40亿元，同比增长32.86%，潜力突出。
报告认为，未来物业服务企业应该根据自身实际情况，制定具有前瞻性的发展战略，追求有质量的增长，积极布局多业态，深挖用户潜在需求，以品质赢得用户认可，借助智慧化建设与资本的力量，继续推动行业大步向前。(完)